您的常見問題可以得到解答
如果你仍然懷疑是否能透過Speakingathome取得進步並提高你的英語水平，請看我們的答案
- Speakingathome的英語課是如何進行？
- 我需要什麼樣的英語程度？
- 你們的在線英語包套課程是為誰設計的？
- 開放時間是什麼時候?
- 通過Skype進行Speakingathome英語課程的費用是多少？
- 我怎樣才能報名參加你的課程呢？
- 銀行轉賬支付方式是如何運作的？
- 如何創建Skype帳戶？
- 所有老師都是以英語作為母語嗎？
- 我可以提前多長時間安排課程？
- 我可以取消已經預訂的課程嗎？
- 如何取消已預訂的課程？
- 老師可以取消已經安排好的英語課嗎？
- 我在Speakingathome註冊的在線英語課程會過期嗎？
- 我可以通過我的手機或平板電腦學習Speakingathome的課程嗎？
- 我可以在每節課後收到MP3格式的課程音頻嗎？
- 是否需要使用耳機？
- 我可以採取什麼措施來優化視頻會議的質量？
- 你們能為我的購買開具發票嗎？
4. 開放時間是什麼時候?
每位教師在不同的時間提供服務。甚至是周末也有時間，因為我們也在學校裡教授。我們的學生在教師提供的時間範圍內預訂他們的課程。基本上，我們通常會有從早上8:30到晚上10點的時間段（GMT+1，德國、法國、意大利和西班牙）。請注意，您在我們的日曆上預訂的課程時間表會以您電腦上顯示的時區表示。
5. 通過Skype進行Speakingathome英語課程的費用是多少？
價格多種多樣，都比大多數合約課程來的更實惠。你可以看到我們的價格 在這裡。
6. 我怎樣才能報名參加你的課程呢？
以一種簡單、快速和全自動的方式，您無需撥打電話或聯繫任何電話銷售人員。付款過程通過信用卡/借記卡、銀行轉賬或PayPal進行。您可以點擊每頁上的“購買”或“合同”按鈕購買我們的任何課程。然後您必須註冊或登錄，下一頁將要求您確認您選擇的課程。最後，您將被轉到所選支付系統的頁面。一旦支付提供商確認您的付款，您的在線英語包套課程將在我們的系統中被激活。如果您想在購買之日起30天內取消課程並退還費用，您可以取消課程。但在課程開始使用後，不允許取消全部課程。
7. 銀行轉賬支付方式是如何運作的？
與信用卡/借記卡或PayPal的支付方式不同，銀行轉賬的支付方式不是即時的，您必須將銀行轉賬發送到我們網站指定的帳戶，一到兩天後，我們將驗證您的支付情況，並將課程添加到您的帳戶中。
8. 如何創建Skype帳戶？
簡單、快速、免費建立一個帳戶。您可以從 此處在Skype上創建帳戶。
9. 所有老師都是以英語作為母語嗎？
是的，我們所有的老師都是以英語為母語的。他們有教英語的經驗且受過培訓。你可以在這裡看到我們的一些老師 (查看在線英語教師)
12. 如何取消已預訂的課程？
您不需要和你的老師溝通取消課程事宜。只需通過簡單的點擊來取消已經安排的課程。進入我們的系統，在主標籤 "我的賬戶"上，您會看到右邊列出了您已預訂和待定的英語課程，點擊您想取消的課程的 "取消"按鈕即可。取消功能只能在你的英語課程開始前12小時使用。
15. 我可以通過我的手機或平板電腦學習Speakingathome的課程嗎？
這取決於您的智能手機或平板電腦，通常情況下，手機都可以使用Skype視頻會議，沒有任何問題。但前提是，您使用的網絡須為高質量的，而且您所在的地方沒有噪音，不會妨礙您的老師聽您說話。
16. 我可以在每節課後收到MP3格式的課程音頻嗎？
是的，您需要時可在課程開始時提醒你的老師。錄音是一項額外的服務，在錄音中會出現技術或人為的錯誤。正因為如此，這項服務不是強制性的，所以如果這項服務有任何問題，你不能要求得到MP3或退還額度。當課程結束後，您必須提供一個傳輸文件的方法。我們只接受WeTransfer或Dropbox。
17. 是否需要使用耳機？
這不是必須的，但強烈建議使用，以使你的課程達到最佳效果。通過使用耳機，你可以避免外部噪音和注意力的喪失，你可以更好地聽到你的老師，也可以為你的課程的MP3錄音質量做出更大的貢獻。因此，Speakingathome強烈建議你使用耳機。